“这次乐掏网上线的第一个大动作,应该是做日用百货。”
姜朋月面色严峻的说道:“你也知道日用百货是老百姓每天都必须要用的东西,无论穷富,无论abcd还是s级的城市,药膏、卫生纸、洗发水、香皂……用完了就得买。”
陈默点点头。
不得不说,有亚马孙这个专业的网站在背后指导,就是比上次外卖大战情况好太多了。
一上来就要打日用百货,这是看透了目前国内电商情况之后才会做出的决定。
掏宝目前主流销量来自各种电子产品,尤其是手机和macbook,几乎占据了70%的成交量。
日用产品这块儿,目前大夏用户大多数还是喜欢去线下超市进行采购。
在吉福·贝索斯卡看来,这是陈默的弱点所在。
毕竟陈默的红兴超市在大夏已经做到了垄断地步,线上买线下买,利润都是自己的,如果大力扶持线上,还会减少红兴超市的已有客流量。
同时,在眼下这个节骨眼上,做电子产品确实最省力,一个是消费者需求量大,再一个线上销售电子产品能够拥有相对较大的价格优势,还有便是电子产品体积相对较小、重量相对较轻、价格相对较高的特点,做电子产品的物流压力会轻很多。
吉福认为,陈默肯定是吃电子产品的高额利润,吃上瘾了,所以才一直抓住这点疯狂发力,希望能吃透电子产品领域。
但吉福认为电子产品的消费市场有限,后劲不足,毕竟电子产品不是快消品,市场是需要时间来休养生息的,随着时间的推移,淘宝上的电子产品交易量一定会降低,最终趋于理性。
在这种情况下,乐掏就必须跟陈默打差异化竞争,你不是做低消费频次、高客单价的电子产品吗?好,那我就做高消费频次、低客单价的日用百货!
差异化竞争是在已有巨头企业面前杀出血路的最佳方式!
上一世,当全世界的汽车巨头不断火并,推出各种华而不实的油车时,特兹拉的新能源车横空出世。
特兹拉选择了一个竞争对手的空白领域切入进去,从根本上与所有油车厂商区分开来,你搞油车,那我就搞电车,并且搞智能化、青春化、高科技化的东西,让自己的核心卖点与竞争对手泾渭分明。
吉福·贝索斯的理念也是这样。
他来大夏做过深入的市场调研,知道目前大夏的穷人依旧是大多数,电子产品并非老百姓的必需品,所以他觉得,陈默没有找准电商精髓,而真正的精髓所在,就是日用百货这个老百姓每天都必须要用的快消品,以及每个季节都要轮换的衣服!
故此,吉福·贝索斯直接跟商赢下了死命令:“乐掏必须从日用百货和服装开始做!”
因为有了上次外卖大战的教训,商赢对于吉福这个专业人士的话,是唯命是从。
切入点定好了之后,吉福又要求五省商盟上线就立即启动促销活动。
至于促销方案,吉福·贝索斯非常自负的抛出了亚马孙无往不利,已经成熟的促销方案——折扣 满额包邮。
五省商盟本身有三家快递公司,物流运力是足够的,到时候直接用就可以了,这样就可以最大程度降低运费成本,接着再采用全场8折 满88或者99包邮的方式来推进活动。
全场折扣,是吉福·贝索斯创造出来的最满意的一个营销方案。
所有的东西都打折,买多少钱的东西都有折扣,这样消费者就可以不用再算计什么优惠券怎么用了。
而满额包邮的方式,则会让用户无形之中产生“凑单”的想法,多买东西。
从切入点,到上线的打法,再到促销方案,一切的一切,吉福·贝索斯都讲的头头是道,折服了包括商赢、商厉在内的所有人。
商赢当即拍板说道:“就按贝索斯先生说的去做!我相信,有亚马孙和五省商盟的资源,加上贝索斯先生的营销头脑,咱们这次一定能把陈默的淘宝打的落花流水!”
“电商是未来的主流消费手段,得电商者得天下!加油!!”
而陈默这边,也一锤定音:“之前日用百货我们主打的是线下,这次既然对方要抢地盘,我们也要跟着正面对线!”
“我们的优势在于物流和供应链,红兴超市已经做了几年了,供应链非常成熟。
物流就更不用说了,五省商盟手里攥着的三个物流公司,市场份额加起来也就10%,勉强够用而已。”
订下了接下来的主基调之后,陈默谈到了这次对战的最关键环节:促销方案!
“我的促销方案就俩字——满减!”
“我研究过亚马孙以往最好的促销方案,就是打折加满额包邮。”
“但是我认为,打折这种方式,不够直接,不能一下子抓住消费者的眼球。”
“而满减就不一样了,清晰直接,一目了然,用户一下子就能知道自己省了多少钱,而他们认为省到就是赚到了。”
接着陈默罗列出了他决定的满减档位:满99减20,满199减50,满399减150,满499减200。
同时,还有大额订单的满减,满1000减500,满2000减1200,满3000减1800。
这些数字都是经过精密研究和计算的,跟商户提供的平均价格数据息息相关。
用户会觉得自己赚到了,但你永远也玩不过大数据。
“我们的满减说出去非常有诱惑力,你在乐掏买东西,只能说打七折,打五折,听上去似乎跟商场没有多大差别。
可我们呢?我们满3000减1800!!!
原来3000块的东西,你只需1200块就能买到,直接能跟周围的人说,买东西省了整整1800块钱,这比打几折的冲击力强多了!!!”
此时马福报发出了疑问:“那如果用户们找朋友拼单,凑单呢?我们不是亏了?”
陈默没有直接回答,反而反问道:“老马,现在拉新成本比五年前高了多少?”
马福报:“得高了十几倍吧,而且拉一个新用户的成本随着互联网普及率,估计会越来越高,过几年翻个几十倍都有可能。”
陈默:“一旦网购用户开始找人凑单,拼单,毫无疑问肯定会多购物拉升销量,同时,也会额外给掏宝带来至少一个间接用户。
如果这个间接用户没有直付宝,没有掏宝账户,在体验过咱们一次高质量的网购服务,知道了网购省钱又省时间后,那他就有极大的可能性成为咱们的新用户!
这不比直接花钱去拉新省时省力又省钱的多吗?”
马福报恍然大悟,啧啧称奇。
原来促销不光能带动消费,还能拉新!
“另外,所有的满减,全部采用优惠券的形式实施,以上满减的优惠券除了一次性给所有用户各送一张之外,还会不限量给所有用户免费领取,之所以需要发券而不是直接满减,就是要让优惠券给他们产生一种不用就难受、不用就是吃亏的心理暗示,逼迫他们把这些优惠券尽可能的用掉。”
“同时,我们不搞满额包邮,我们直接搞全场包邮,哪怕你只买一双袜子,一块肥皂,我们也包邮!”